La Procuraduría Federal del Consumidor anunció este lunes que impuso una multa de 5 millones 680 mil pesos al servicio de televisión Chivas TV, luego del proceso que ordenó el procurador Ernesto Nemer Álvarez, en agosto pasado, al reportarse fallas en el servicio y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a los suscriptores.
"La multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios", informa el boletín emitido por la Profeco.
El órgano defensor del consumidor informó que se encontró que "en los términos y condiciones de sus contratos se incluyeron obligaciones inequitativas para los consumidores, en virtud de que permitían al proveedor modificar unilateralmente el contenido del contrato, sustraerse unilateralmente de sus obligaciones, lo liberaban de su responsabilidad civil y obligaban a renunciar a la protección de la ley", se agregó.
En relación al encuentro de ayer, Profeco requirió a Chivas TV desde el pasado 22 de noviembre, información sobre las medidas que tomaría para garantizar la calidad de su transmisión, las cuales fueron informadas en un escrito entregado el viernes pasado, según Profeco, donde se detallaron las medidas de seguridad y la apertura del canal adicional a través de Cinépolis Klic, perlas ante las fallas ya reportadas por usuarios ante la Procuraduría, habrá nuevos requerimientos de información. Mientras tanto, en un comunicado, Cinépolis Klic informó que reembolsará totalmente el valor de la compra en el encuentro de ayer. Cinépolis Klic argumentó fallas en el proveedor tecnológico de infraestructura.
CLIC AQUÍ para entrar en grupo de chivahermanos en WhatsApp
"La multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios de los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios", informa el boletín emitido por la Profeco.
El órgano defensor del consumidor informó que se encontró que "en los términos y condiciones de sus contratos se incluyeron obligaciones inequitativas para los consumidores, en virtud de que permitían al proveedor modificar unilateralmente el contenido del contrato, sustraerse unilateralmente de sus obligaciones, lo liberaban de su responsabilidad civil y obligaban a renunciar a la protección de la ley", se agregó.
En relación al encuentro de ayer, Profeco requirió a Chivas TV desde el pasado 22 de noviembre, información sobre las medidas que tomaría para garantizar la calidad de su transmisión, las cuales fueron informadas en un escrito entregado el viernes pasado, según Profeco, donde se detallaron las medidas de seguridad y la apertura del canal adicional a través de Cinépolis Klic, perlas ante las fallas ya reportadas por usuarios ante la Procuraduría, habrá nuevos requerimientos de información. Mientras tanto, en un comunicado, Cinépolis Klic informó que reembolsará totalmente el valor de la compra en el encuentro de ayer. Cinépolis Klic argumentó fallas en el proveedor tecnológico de infraestructura.
CLIC AQUÍ para entrar en grupo de chivahermanos en WhatsApp
Comentarios
Déjanos tu comentario
Más Noticias
Gómez Junco le da pocas posibilidades a las Chivas de Gago
Chicharito y su desesperado plan para jugar contra Atlas
José Juan Macías ya es pretendido formalmente por Santos
Ni Chiquete, ni Gallardo, revelan el intercambio que Chivas haría con Rayados
Si Jesús Orozco Chiquete se va a Italia, el reemplazo que ya tienen en Chivas
¡El Dilema de Fernando Gago! ¿Chivas en Peligro ante el Clásico Tapatío?
¡Increíble! El sorprendente plan de Chicharito para aparecer en el Clásico Tapatío
ADIÓS TELEVISA: La buena noticia en las transmisiones de los últimos partidos de Chivas en el torneo
Chivas estaría interesado en llevar a cabo un intercambio por estos jugadores de Monterrey
Se revela que clubes de Europa buscarían el fichaje de Jesús Orozco Chiquete
Nicolás Larcamón reveló que fue buscado por Chivas
Los jugadores que son de Chivas y ESTÁN PRESTADOS ¿Alguno puede REGRESAR?
Alineaciones de Tapatío vs. Celaya en Cuartos de Final
Dos clubes de la Liga MX habrían buscado a Veljko Paunovic
¿Puede comprar Chivas? La fortuna que tiene en la actualidad Emilio Azcárraga
Pumas lo echó y hoy vale 91 millones, ahora Chivas lo ficharía por sorpresa
¡El regreso del héroe! Exentrenador de Chivas revela su sueño de dirigir al Rebaño Sagrado nuevamente!
Fue leyenda en el fútbol europeo y ahora elogia a Fernando Gago por su trabajo en Chivas